【敬业】“快递小哥”高温下的敬业坚守让人泪目

　　早上天空中高挂的火球仿佛正在无情地吞吐着火舌，对于快递员刘鹏来说，这只是日常的一天。“您好，您的包裹到了，请到门口来签收一下。”在烈日高温炙烤下，脸颊上挂着成串汗珠，早已被汗水打湿的衣衫紧贴着后背，快递小哥刘鹏仍然面不改色地打着电话分发着快递。

　　每天走两万步，衣服多次湿透

　　早上不到7点半，刘鹏便来到单位进行快件包裹的分区，然后背着一个破旧的编织袋，装载着近100多个快件，骑着电动车，在安居大道上穿梭。刘鹏说：“平常一般一天要送200多个快递，有时候高峰时期要送400多个快递，经常累得直不起腰。”他们每天走两万步以上是常有的事。虽然大多数快件包裹都会直接投递在快递柜中，但由于有部分客户要求送货上门，而有的用户住在没有电梯的楼里，挨家挨户送快件非常耗时间。

　　“我不怕热，就怕有时候送快递时进空调屋，在里面凉快几分钟，再出来后就受不了了，就像泄了气的皮球一样，人一下子就蔫了，只有马上喝点藿香正气液才能缓过来。”刘鹏道。

　　“公司很人性化，为了防止派件员中暑，每年天热的时候都会给派件员配备两盒藿香正气水和一盒仁丹。”刘鹏说。夏天送货最难熬的就是中午被太阳直晒了，过去快递员在派件时候中暑是常有的事情，不过现在公司早有准备，会发一些解暑良药给大家，有时刘鹏被晒得头晕的时候，自己就会喝下一支藿香正气水来解暑。在刘鹏看来，送快递是个体力活儿，需要脚步灵活手速快，但他却表示很喜欢这份工作，累并快乐着。

　　高温送件常遇见客户暖心送水

　　每天中午最热的时间段，刘鹏都在派件的路上，送完上午的150件左右已经下午2点。近日的火炉式高温，对他来说已经习以为常，但频繁爬楼梯着实让他有点吃不消。“新小区还好，有的老旧小区，可能会需要爬楼，一天下来，腰酸背痛。”刘鹏负责派件的片区距离网点不远，但大多数都是老小区，且快递柜不齐全，需要爬楼送货上门。一次在给7楼住户送件时，他突然头晕瘫坐在楼梯上，休息10多分钟缓过来后又继续坚持送件。“只有实在扛不住了才会请假。”刘鹏说，每天都会有很多快件，如果少一天不送，第二天就会造成快件堆积，因此，只要不是特殊的情况，他就不会轻易请假。

　　“干我们这行的，爬爬楼也不算什么……”刘鹏说，送快递这样一份再普通不过的职业，纵使是高温难耐，也总有一些人和事让他觉得温暖而有趣。有一次，刘鹏在小区里送快件，小区里一位住在5楼的女士接过快递时，给刘鹏递上了一瓶矿泉水，“大热天的，辛苦你了，快喝瓶水缓一缓”。刘鹏说起这位暖心客户时，眼里闪过一丝光亮。

　　在网点诸多员工当中，刘鹏的业绩一直名列前茅，同时，也深受客户的喜爱。“这个小伙子我天天都能见到他，每天拎着大麻袋跑来跑去，非常辛苦。”小区一位老奶奶说，不管是高温还是刮风下雨，她都能看见这位快递小哥的身影，非常的敬业。“纵使快递员的工作很辛苦，但是每天都会感觉很踏实。”刘鹏说。

　　融媒体记者 王夏禹

　　来源 淮安新闻网

　　融媒体编辑 彭稞