多年“堵心”终成“舒心”

      民生无小事，枝叶总关情。近日，淮安市清江浦区柳树湾街道城北社区干部主动作为，社区书记与网格员共同发力、多方协调，成功根治轴承厂生活区困扰居民多年的化粪池堵塞、粪水外溢难题，切实解决了群众急难愁盼问题，收获居民诚挚感谢。

      据了解，轴承厂宿舍生活院12幢103室、104室后院化粪池下水道堵塞问题已有多年之久，虽社区多次请专人疏通，但仍然存在粪水外溢、异味刺鼻等问题，周边住户常年不敢开窗，严重影响居民日常生活。该问题因老旧小区地下管线复杂，存在污水管道途经多户居民家中情况，整治难度较大，一直未能彻底解决。

      为彻底化解居民困扰，改善居住环境，社区书记孙寿桂主动牵头统筹协调工作，社区副主任、网格员赵红阳全程跟进落实、密切配合。针对管线施工、场地勘探、入户沟通等关键环节，二人多次上门走访居民、耐心沟通协调，积极争取住户理解支持，顺利推进地下水管位置勘探、地面破除维修、管道深度疏通等一系列整治工作。

      同时，社区精准对接施工队伍与环卫部门，对堵塞管道进行规整修缮，对化粪池积存污物、积水进行全方位彻底抽排清理，全方位消除管道堵塞、污水外溢隐患，从根源上解决了长期困扰居民的环境难题。

      如今，该区域排水通畅、异味全无，小区居住环境焕然一新，困扰居民多年的烦心事得到彻底解决。居民沈志金代表住户专程送来感谢信，衷心感谢社区干部担当作为、为民办实事，用细致务实的服务解决群众实际难题，辖区居民纷纷为城北社区暖心、高效的民生服务点赞。（通讯员：张剑男）

【编后话】

      化粪池堵塞、粪水外溢，看似是社区“小事”，实则是居民日日揪心的“大事”。城北社区没有因管线复杂、协调难度大而退缩，而是由书记牵头、网格员跟进，一次次上门沟通、一遍遍协调推进，把勘探、施工、疏通等环节做细做实，最终从根源上解决了困扰居民多年的环境难题。因此，我们说：为民办实事，不在口号多响，而在行动多实；基层治理的温度，就体现在敢啃“硬骨头”、善解“急难愁盼”上。期待更多社区以“枝叶关情”的细心和“一抓到底”的韧劲，把群众的烦心事办成暖心事。

编辑：杨 信